Savoir communiquer et argumenter en toutes situations

Oser s'exprimer dans ses attentes, craintes pour s'engager dans la formation

Comprendre les pertes de communication entre émetteur et récepteurs.

Prendre conscience des enjeux de la communication non verbale, des feed back. Observer que, en ne regardant pas son interlocuteur, en n'ayant pas les bases de compréhension commune, il est difficile de se faire comprendre.

Comprendre les cadres de référence spécifiques qui peuvent altérer la compréhension.

Savoir prendre en compte les positionnements sociaux dans l'échange pour faciliter la communication. Par exemple une personne qui a été en échec scolaire peut se projeter dans le fait qu'elle ne va pas comprendre ce qu'on lui dit, et reproduit une posture.

Apprendre à se faire confiance. Intégrer sa légitimité en relation avec son parcours de vie pour mieux s'affirmer dans la communication

Maîtriser la reformulation et l'écoute active au service d'une communication adaptée

Apprendre à gérer ses émotions en position de stress pour développer la congruence dans la relation. Savoir se positionner face aux agressions

Intégrer les outils nécessaires pour transformer concrètement son rapport à la communication au quotidien